Solutions possibles pour résoudre 7 problèmes de réfrigérateur
Le réfrigérateur est un appareil essentiel dans toute maison. Nous comptons sur lui au quotidien et lorsqu’il ne fonctionne pas correctement, notre routine s'en trouve bouleversée.
Lorsqu’une pièce du réfrigérateur est défectueuse ou ne fonctionne pas comme elle le devrait, il est généralement nécessaire d’intervenir rapidement. Selon le problème, certaines réparations peuvent être effectuées par vous-même, alors que d’autres nécessitent l’intervention d’un professionnel. Avant de payer pour une réparation, explorez ces solutions qui pourraient permettre à votre appareil de retrouver ses performances optimales.
Sélectionnez votre problème pour découvrir les solutions possibles. Il est recommandé de toujours consulter le Guide d’utilisation et d’entretien de votre réfrigérateur pour obtenir des instructions de dépannage spécifiques à votre modèle.
1. La lumière du réfrigérateur est allumée, mais il ne refroidit pas
Si votre réfrigérateur ne refroidit pas ou que votre congélateur n’atteint pas la bonne température, une cause simple pourrait en être la raison.
Notez qu’il peut être nécessaire d’attendre jusqu’à 24 heures pour que la température baisse si l’un des cas suivants s’est produit :
L’appareil vient d’être installé
Les portes sont restées ouvertes longtemps dans la journée
Vous avez récemment ajouté une grande quantité d’aliments
Si aucune de ces situations ne s’applique, suivez les étapes ci-dessous pour identifier la cause du problème.
Ajustez la température du réfrigérateur
La température recommandée pour un réfrigérateur est de 3 °C (37 °F) et de -18 °C (0 °F) pour le congélateur. Si votre réfrigérateur est placé près d’une source de chaleur ou dans une pièce particulièrement chaude, essayez d’ajuster les températures à partir des réglages d’usine.
Vérifiez les réglages
Il est possible qu’un paramètre restreignant le refroidissement ait été activé par inadvertance. De nombreux modèles sont dotés d’une fonction « Marche/Arrêt du refroidissement », d’un mode « Panne de courant » qui s’active après une coupure d’électricité, ou encore d’un « Mode démo » qui doit être désactivé après l’installation du réfrigérateur.
Vérifiez si les orifices de ventilation du réfrigérateur sont obstrués
Votre réfrigérateur possède des orifices de ventilation qui assurent la circulation de l’air et maintiennent une température optimale. Vérifiez qu’ils ne sont pas obstrués par des bouteilles, des aliments ou des contenants. Si les orifices sont bloqués, cela peut perturber la répartition du froid et même provoquer le gel des aliments.
Peut-on débrancher un réfrigérateur pour le réinitialiser?
Contrairement à ce qu'on pourrait croire, débrancher puis rebrancher un réfrigérateur ne suffit généralement pas à le réinitialiser. Pour la plupart des modèles, il est recommandé de le débrancher pendant au moins cinq à dix minutes avant de le rebrancher.
Si votre réfrigérateur ne se réinitialise pas après l’avoir débranché pendant au moins dix minutes, consultez le guide d’utilisation de votre appareil ou faites appel à un professionnel pour identifier et résoudre le problème.
Consultez d’autres conseils sur le refroidissement sur la page d'aide pour les produits de Maytag.
2. La machine à glaçons ne produit pas assez de glace
Une machine à glaçons standard peut produire environ trois livres de glace par jour. Si votre réfrigérateur vient d’être installé, il peut lui falloir jusqu’à 24 heures pour commencer à fabriquer de la glace et jusqu’à trois jours pour atteindre sa capacité maximale de production. De plus, si une grande quantité de glace a récemment été prélevée, le temps de remplissage complet peut prendre jusqu’à 24 heures.
Si votre machine à glaçons ne produit pas suffisamment de glace, essayez ces trois solutions avant de faire appel à un professionnel :
Vérifiez que la machine à glaçons est activée
Il arrive souvent qu’une machine à glaçons soit désactivée par inadvertance. Pour l’activer, tournez le cadran sur « Ice Maker On » ou abaissez le levier situé au-dessus du bac à glaçons.
Vérifiez si le tuyau d’eau du réfrigérateur est plié
Commencez par localiser le tuyau d’arrivée d’eau, généralement situé à l’arrière du réfrigérateur. Si vous remarquez qu’il est plié ou enroulé, redressez-le pour améliorer le débit d’eau.
Assurez-vous que les vannes d’eau sont complètement ouvertes
Vérifiez que le réfrigérateur est bien raccordé à l’alimentation en eau située derrière l’appareil. Ensuite, assurez-vous que toutes les vannes d’arrêt d’eau sont complètement ouvertes. La vanne principale se trouve généralement dans l’armoire voisine du réfrigérateur, sous l’évier ou au sous-sol. D’autres vannes peuvent également être présentes dans le tuyau.
Consultez d’autres conseils sur les machines à glace sur la page d'aide pour les produits de Maytag.
3. Condensation dans le réfrigérateur ou givre dans le congélateur
Il est normal qu’un réfrigérateur présente une légère condensation et humidité, surtout lorsque le taux d’humidité ambiant est élevé. Le problème survient lorsque l’accumulation d’humidité devient excessive.
Essayez ces astuces pour éviter l’excès d’humidité :
Limitez la fréquence d’ouverture de la porte
Remplissez tous vos aliments dans le réfrigérateur en une seule fois
Rangez les aliments de manière organisée
Ne laissez pas la porte ouverte trop longtemps
Si l’humidité excessive ou le givre persistent, suivez ces trois étapes de dépannage :
Nettoyez le joint d’étanchéité de la porte
Il arrive que le joint d’étanchéité de la porte accumule des résidus de nourriture ou de saleté, empêchant ainsi une fermeture hermétique. Si c’est le cas, nettoyez le joint avec un chiffon, de l’eau et du savon doux.
Vérifiez si le réfrigérateur est bien nivelé
Un réfrigérateur mal nivelé peut empêcher les portes de se fermer correctement, laissant ainsi entrer l’humidité. Ce problème peut être causé par une installation incorrecte ou un plancher irrégulier, entraînant une inclinaison de l’appareil. Utilisez un niveau pour vérifier l’alignement du réfrigérateur de gauche à droite et de l’avant à l’arrière. Si nécessaire, ajustez les pieds de nivellement pour corriger l’inclinaison et assurer une fermeture optimale des portes.
Assurez-vous que la porte du réfrigérateur est bien scellée
Les joints de porte doivent être en contact complet avec le réfrigérateur pour empêcher l’humidité d’y pénétrer. Si ce n’est pas le cas, vérifiez si un objet empêche la porte de se fermer correctement. Si votre réfrigérateur est bien nivelé, assurez-vous que les portes sont bien alignées en consultant votre guide d’utilisation. N’oubliez pas qu’un réfrigérateur dont les portes sont mal alignées ne pourra pas se fermer hermétiquement.
Consultez d’autres conseils relatifs à l’humidité sur la page d'aide pour les produits de Maytag.
4. Le réfrigérateur est bruyant
Les réfrigérateurs peuvent produire divers bruits, dont certains sont tout à fait normaux. Cependant, si vous entendez des bruits inhabituels, essayez de nettoyer les serpentins du condenseur. Un nettoyage régulier des serpentins n’est généralement pas nécessaire, mais l’accumulation de poussière ou de graisse peut entraîner un bourdonnement plus fort que d’habitude. Consultez votre guide d’utilisation pour obtenir des instructions détaillées sur le nettoyage des serpentins de votre réfrigérateur.
| BRUIT | CAUSES POSSIBLES | SOLUTIONS |
|---|---|---|
| Vibration | Le réfrigérateur peut être instable ou mal nivelé |
Ajustez les vis de nivellement, puis abaissez le pied de nivellement afin qu’il repose fermement sur le sol |
| Cognements ou cliquetis | Des objets posés sur le dessus du réfrigérateur ou le mouvement des conduites d’eau contre la paroi du réfrigérateur |
Fixez le tuyau excédentaire au châssis du réfrigérateur ou éloignez la conduite d'eau excédentaire du châssis |
Le compresseur fait du bruit plus longtemps que prévu |
Compresseur et ventilateurs haute efficacité | C'est normal. Les modèles plus grands et plus efficaces peuvent fonctionner plus longtemps |
Ronronnement ou pulsation |
Ventilateurs ou compresseur qui s’ajustent pour optimiser la performance |
Normal |
| Claquement | Expansion ou contraction des parois intérieures, surtout lors du refroidissement initial |
Normal |
| Gouttes ou de sifflement | Écoulement d’huile ou de réfrigérant dans le compresseur |
Normal |
| Crépitement | De l’eau peut s'égoutter sur l’élément chauffant pendant le cycle de dégivrage |
Normal |
Gargouillement ou écoulement d’eau |
La glace fond et s’écoule dans le bac d’évacuation pendant le cycle de dégivrage |
Normal |
Bourdonnement |
La valve d’eau s'ouvre pour remplir la machine à glaçons |
Normal |
| Craquements ou grincements | Éjection des glaçons du moule de la machine à glaçons | Normal |
| Clac sourd | Les glaçons tombent dans le bac à glaçons | Normal |
5. Le distributeur d’eau ne fonctionne pas
Si vous venez d’installer votre réfrigérateur, assurez-vous qu’il est bien raccordé à l’alimentation en eau et purgez le système en suivant les instructions ci-dessous afin d’éviter les fuites et d’améliorer le débit. Il est également recommandé d’attendre 24 heures après l’installation pour que l’eau refroidisse. Les problèmes de distributeur peuvent aussi être causés par une pression d’eau trop faible dans votre maison, qui doit être d’au moins 35 psi.
Essayez ces trois solutions si votre distributeur d’eau est obstrué :
Vérifiez le raccordement à l’eau
Assurez-vous que votre réfrigérateur est bien connecté à l’arrivée d’eau. Celle-ci se trouve généralement à l’arrière, vers le bas de l’appareil. Si le raccord est déjà en place, serrez-le avec une clé pour s’assurer qu’il n’est pas desserré.
Inspectez le filtre à eau
Retirez le filtre à eau, puis testez le distributeur. Si le débit s’améliore, cela peut indiquer que le filtre est mal installé ou obstrué.
Purgez le système d’eau
La purge du système d’eau permet d’éliminer l’air emprisonné dans la conduite d’eau après l’installation du réfrigérateur ou le remplacement du filtre. À l’aide d’un contenant robuste, appuyez sur le levier du distributeur d’eau pendant 5 secondes, puis relâchez-le pendant 5 secondes. Répétez ces étapes jusqu’à ce que l’eau commence à couler. Ensuite, continuez à appuyer et relâcher le levier de la même manière jusqu’à ce que 12 litres (3 gallons) d’eau aient été distribués.
Pour plus de conseils de dépannage sur les distributeurs d’eau, consultez la page d'aide pour les produits Maytag.
6. Un compresseur en cycle court
Un compresseur qui fonctionne en cycle court s’allume et s’éteint trop fréquemment, provoquant un bruit de clic répété à chaque redémarrage. Ce problème peut entraîner une surconsommation d’énergie, même si vos aliments restent froids. Si vous suspectez un cycle court du compresseur, contactez immédiatement un professionnel.
7. La lumière du réfrigérateur ne s’allume pas
Si l’éclairage intérieur de votre réfrigérateur ne fonctionne pas, une ampoule grillée pourrait être en cause. Les modèles plus récents sont équipés d’ampoules DEL qui n’ont pas besoin d’être remplacées. Toutefois, si votre réfrigérateur utilise une ampoule traditionnelle, vérifiez qu’elle est bien vissée. Si un remplacement est nécessaire, optez pour une ampoule ayant la même puissance, taille et forme.
Vérifiez l’activation de l’interrupteur de porte
Dans la plupart des modèles, l’interrupteur de porte doit être activé pour que l’ampoule s’allume. Cet interrupteur est généralement situé en haut ou en bas de l’ouverture de la porte. Pour vérifier s’il fonctionne correctement, inspectez l’alignement de la porte du réfrigérateur et retirez tout appareil électronique ou aimant à proximité de l’interrupteur.
Effectuez un cycle d’alimentation
Si la lumière intérieure ne fonctionne toujours pas, essayez de débrancher le réfrigérateur pendant au moins une minute avant de le rebrancher. Cette réinitialisation électrique peut parfois résoudre le problème.
Besoin d’aide supplémentaire?
Quel que soit votre modèle, consultez la page d’assistance pour les réfrigérateurs Maytag® pour obtenir des solutions à vos problèmes. Si vous possédez un réfrigérateur Maytag® et avez besoin d’une assistance professionnelle, appelez le 1-800-344-1274 pour planifier une réparation.
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